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2007年度管理中心结合住房公积金管理的行业特点,对业务受理模式、内部审核流程进行了对比分析,设立营业部与法规监督处。一是为提高服务意识,逐步实现“管营分离”,成立营业部由传统的大厅服务方式向“一站式服务”过渡,实行“综合柜员”服务方式,由简单服务向一条龙服务、优化服务过渡,采取以“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的服务流程,围绕服务做文章,围绕管理做文章,强化窗口服务建设。二是成立法规监督处,建立内控机制,加强内部监督。管理中心在单位自查、政府监管、社会监督三级监督管理模式上基础上,成立了法规监督处,根据管理中心内部业务流程,制定了一整套具体完善的内审办法,并认真组织实施,推行严密的内部控制制度。通过建立内部审核制度,加强内部监督,达到了防微杜渐、规避资金运作风险的目的,使住房公积金得以安全营运,确保广大缴纳住房公积金职工切身利益得以实现。
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