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合肥市住房公积金管理中心提高效能建设公开承诺
2018-05-18 10:46:45

  1、对前来大厅办理住房公积金开户的单位,在符合政策和资料齐全的前提下,即时办结缴存登记手续。对新开户单位可以预约上门服务。

  2、公积金年度调整业务。在缴存单位提交资料齐全后,经审核符合政策的,当即办结。对需进一步核实的,3个工作日内做出准予或者不准予的决定,并答复申请人。

  3、公积金汇缴人员办理变更、提取、转移、汇缴、补缴业务,提供所需资料完整,即时予以核准办理,随到随办。因故不能及时办结的说明理由。

  4、对由单位集体批量办理提取、转移、变更业务的,实行预约上门服务。

  5、个人办理新购商品房(不含团购房、集资建房、二手房及商转公贷款)住房公积金贷款审批,申请人符合条件且资料齐全的,在预抵押(或他项权证)办妥(以管理中心确认为准)后10个工作日,进入银行放贷程序。

  6、日常个人贷款的初审,实行一站式服务;团购和单位集体购买住房需要贷款的可以预约,管理中心和受托银行等将上门提供配套服务。严格执行国家统一贷款利率,管理中心不收取任何费用。

  7、对于职工在合肥市住房公积金网(www.hfgjj.com)上提出的住房公积金政策和业务咨询,在一个工作日内给予回复。

  8、每年至少一次对全市住房公积金的管理和使用情况在主要媒体上发布公告。

  9、对群众投诉一般将在15日内作出处理决定,并答复投诉者。

  业务咨询电话:12329


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